Política de Privacidade

1. Introdução

A Quanlume valoriza a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços de integração de inteligência artificial. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de visitantes do site e clientes. Caso tenha dúvidas sobre o conteúdo descrito aqui, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente por meio do formulário de contato, como nome, e-mail, telefone e mensagem. Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies, conforme detalhado na nossa Política de Cookies. A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento do titular e a execução de procedimentos pré-contratuais, conforme aplicável.

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para responder à solicitação e, em caso de contratação, durante a vigência do serviço prestado, observando prazos legais aplicáveis.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para responder solicitações de contato, apresentar propostas de serviço e, quando autorizado, enviar comunicações relacionadas aos serviços da Quanlume. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito.

Ferramentas de análise de tráfego podem ser utilizadas para entender o uso do site e melhorar a experiência de navegação, sempre respeitando as preferências de cookies definidas pelo usuário.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso e práticas de armazenamento seguro. Em caso de incidente relevante de segurança, seguimos procedimentos internos de notificação às pessoas afetadas e às autoridades competentes, conforme exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de análise, de marketing e de preferências, conforme descrito em nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do banner exibido no site.

6. Seus Direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados
• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites, e recomendamos a leitura de suas próprias políticas.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos esse tipo de coleta, os dados serão removidos.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio deste site, com indicação da data da última atualização no topo desta página.